Anmeldungsdatum: 06.10.2011
Beiträge: 5
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Hallo,
ich bin nun auch Besitzer einer Venom VMX 450. Leider läuft das Bike nicht, der Motor stottert nur beim Gas geben und alles wird sehr heiß. Lenkservo reagiert.
Der Regler lässt sich auch nicht programmieren, ich bekomme keinen Piep beim Akku anstecken und auch wenn ich die Taste beim starten gedrückt halte passiert nichts.
Kennt jemand einen Trick wie man event. den Regler reseten kann? Hat jemand Erfahrung mit dem Venom-Support? (Dauer der Abwicklung)
Kennt jemand eine Adresse wo ich event. einen Venom Ersatzregler bekomme?
Fragen über Fragen
Gruß
Ralf
PS: Wer stellt hier mal die Uhr ?
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Anmeldungsdatum: 26.09.2007
Beiträge: 410
Wohnort: Oberhausen NRW
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Bevor Du lange Bastelst.
Wenn die Vmx vom Fachhändler ist hin und Reklamieren.
Klingt anders als normal.
Es gibt schonmal probleme mit Gyroskop und zu Strammen einstellungen der Drehenden teil,aber das hier kligt anders.wenn Sie neu ist hast Du Garantie und das dürfte kein Problem sein.
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Anmeldungsdatum: 06.10.2011
Beiträge: 5
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Basteln tue ich nicht, will ja keine Garantie verlieren
Aussage vom Händler "Schick Du den Regler ein das geht schneller als wenn ich sie hier sammel und dann zu Venom schicke"
So lernt man gute Händler kennen ....
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Anmeldungsdatum: 10.03.2009
Beiträge: 875
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Hallo Ralf ,sende eine e-mail auf englisch zum Venom - Support u. berichte Ihnen das Problem!Nach ca.2 Tagen wirst Du eine Antwort bekommen die beinhaltet das Du das defekte Teil nach Venom schicken sollst.Sie werden Dir dann bestimmt kostenlos einen neuen zu senden.Es wird aber bestimmt 2.Wochen dauern bis das neue Teil bei Dir angekommen ist.
Um sicher zu sein würde ich das kompl. Brushless Set versenden oder ist der Motor ,OK?
Ich haben das auch mit dem mech. Kunststoff Gyro so gemacht welches in der 1. Version verbaut wurde u. bei der ersten Ausfahrt schon kaputt ging.Hat super funktioniert !Ein bisschen Wartezeit mußt Du schon in Kauf nehmen!
Wenn Du nicht abwarten kannst frage einfach mal im Forum nach ob jemand noch den originalen Regler verkaufen möchte.Ich kenne da jemanden.
Gruß Tom
_________________ Viel Spass am Gas!
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Anmeldungsdatum: 03.12.2003
Beiträge: 958
Wohnort: Österreich
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alternativ mal die Motor - Regler Verbindung überprüfen (fest an den Steckern und Buchsen ziehen und wackeln, um schlechte Lötstellen zu finden).
Die Symptome deuten bei mir nämlich meistens auf eine kalte Lötstelle hin..
_________________ mfg,
Bernhard
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Anmeldungsdatum: 06.10.2011
Beiträge: 5
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Vielen Dank für die Antworten.
@Gartenzwerg
müsste ich dann nicht wenigstens in den Programmiermodus kommen?
Der Regler ist jetzt in der Post und ich bekam die Zusage einer schnellen Hilfe... gut das es wenigstens regnet
Sollte ich es nicht mehr aushalten besorge ich mir einen 2.Regler
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Anmeldungsdatum: 10.08.2008
Beiträge: 364
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Hallo,
manchmal versteh ich die Modellbauer nicht, Was die sich
alles gefallen lassen. Sollte bei mir so etwas passieren, Teil
eingepackt und zum Händler gebracht (Austausch). Für mich als
Endkunden ist nicht der Hersteller sondern der Händler zuständig.
Sollte das Teil über den Versandhandel gekommen sein und ich bekomme
vom Händler so eine Reaktion einpacken zurück Senden und vom Rücktritsrecht
gebrauch machen.
Lasst Euch doch nicht soviel gefallen
MfG esi
_________________ Was nicht passt wird passend gemacht
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Anmeldungsdatum: 06.10.2011
Beiträge: 5
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Fazit nach einem Tag mailen und telefonieren.
Venom-Support super
Venom - Deutscher Generalvertrieb schnell, freundlich, genial (schult sogar den Laden das es so nicht geht )
Ich denke trotz der Anlaufschwierigkeiten habe ich das richtige Produkt zuhause stehen
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Anmeldungsdatum: 10.03.2009
Beiträge: 875
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Hallo,
ja der Venom Support ist sehr gut aber das die Händler so eine lange Lieferzeit in Kauf nehmem müßen,Betreff: Ersatzteile u. Tunigteile ist nicht so toll!
!!!Alles wird gut!!!
Gruß Tom
_________________ Viel Spass am Gas!
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Anmeldungsdatum: 06.10.2011
Beiträge: 5
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Update:
Letzte Woche bekam ich schon einen Ersatzregler
Regler eingebaut, Kreisel umgebaut und ab auf die Piste
Einfach genial
Kann mir noch jemand verraten welches Oel in den Dämpfungslenker gehört ? Meiner geht so leicht das ich die Vermutung habe da ist gar kein Oel drin
Gruß
Ralf
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